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把课堂搬进企业——现代商贸系组织学生参观宜家家居

2019/4/15 13:55:41 361次浏览来源:南京金陵高等职业技术学校 作者:杨洋 撰稿 吴小玲 审核

为了密切联系学生生活和社会实践,借助真实的门店环境,营造学习氛围,更好地了解掌握门店运营相关知识,4月11日上午,现代商贸系杨洋老师带领16商贸高职1班市场营销专业同学来到宜家家居南京商场进行参观学习交流。

宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方向。宜家品牌始终秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担,设计精良,功能齐全,价格低廉的家居用品”的宗旨,在门店运营管理上有着成熟的理念和丰富的经验,此次参观对于广大营销专业师生是次难能可贵的学习机会。

参观当日,宜家家居纪日华经理和刘世慧主管热情地接待了大家,刘主管带领着老师同学们从商场入口至出口一边参观一边介绍,同学们积极认真地聆听并适时地拍照、记录。由于教室环境限制,同学们在学习门店运营课程时更多地集中在理论层面,而实践层面的知识显得尤为重要,通过刘主管的介绍,大家更加生动清晰地了解掌握到了门店环境维护、消防管理、门店防损、会员管理、店头促销以及客户抱怨、投诉处理等相关知识。不仅如此,刘主管还针对师生感兴趣、有疑惑的问题进行了一一解答。

参观结束后,宜家还赠送了师生就餐抵用券,大家不仅在环境优美的餐厅享用了各式美食,还体验了人性化的客户服务。临别前,杨老师和同学们对宜家热情细致接待表示了深深的感谢,纪经理和刘主管也表示欢迎大家再次光临,双方都期待着进一步的校企合作交流。

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